Saque

Os fundos de sua conta Real podem ser resgatados a qualquer momento com a ajuda de uma simples solicitação. Lembre-se que as posições abertas podem aumentar, assim como limitar o volume permitido para os resgates.

Nós oferecemos duas opções para realizar a solicitação de resgate, o que depende da plataforma que você utiliza:

Antes de realizar uma solicitação de resgate, por favor, verifique que:

1. O valor que deseja resgatar da sua conta é maior ou igual ao valor da margem livre da conta. Para verificar este valor, veja “Margem disponível” em sua plataforma de trading.
   
   Atenção: Se o valor do resgate for maior que o valor da margem livre da conta real a solicitação não será criada, e será solicitada a alteração do valor do resgate. O valor do resgate solicitado será bloqueado em sua conta, de modo que a margem livre é reduzida na mesma proporção. O valor mínimo para resgates é de $1.

 

2. Os detalhes sobre as opções de pagamente estão corretos. Para verificar os dados de sua conta abra a caixa de diálogo: Configuração → Propriedades da conta → Pagamentos. Lembre-se que sua conta Real deve conter pelo menos uma opção de pagamento.
   
   Atenção: Se você deseja alterar ou adicionar uma opção de pagamento, por favor, envie uma solicitação a backoffice@ifcmarkets.com. No e-mail indique o número de sua conta Real e a sua palavra secreta.

 

3. A opção de resgate é a mesma com que foi feito o depósito.

Criar uma solicitação de resgate

As solicitações de resgates das contas Reais da plataforma NetTradeX podem ser criadas a partir da própria plataforma de trading. Ao realizar a solicitação, automaticamente o valor do resgate é subtraído do valor total da conta.

• Criar uma solicitação de resgate.

Execução da solicitação de resgate

Todas as solicitações de resgates são verificadas e executadas pelo departamento de back office da empresa em horário útil (das 07:00 às 19:00 (CET) de segunda a sexta). A solicitação é executada o mais rápido possível e exatamente como as instruções do cliente.

Importante: A solicitação de resgate pode ser cancelada enquanto o status da solicitação estiver como "Ativo".

Acompanhamento das solicitações de resgates

Assim que a solicitação for criada você poderá acompanhar seu status:

• Ativo — a solicitação está a espera da verificação
• Processing — a solicitação está sendo processada
• Realizado — a solicitação foi executada
• Rejeitado — a solicitação foi interferida
• Cancelado — a solicitação foi cancelada pelo dono da conta Real

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